환불·취소 정책

회계AI랩(운영: 자비스소프트, 이하 “회사”)는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 소비자분쟁해결기준에 따라 아래와 같이 환불·취소 정책을 운영합니다.

1. 청약철회 (전자상거래법 제17조)

이용자는 결제일로부터 7일 이내이고 강의(용역) 제공이 개시되기 전이라면 청약철회(전액 환불)를 할 수 있습니다.
강의 제공이 개시된 이후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 그 사실을 본 페이지 및 각 강의 상세 페이지를 통해 사전에 고지합니다.
서비스 제공 기간: 강의는 각 강의 상세 페이지에 안내된 강의 일시(회차별 일정)에 제공되며, 카드·간편결제는 결제 완료 즉시 수강이 확정(좌석 배정)됩니다.

본 정책은 좌석이 한정된 1회성 오프라인 강의·세미나를 기준으로 하며, 환불 금액은 취소 신청 시점을 기준으로 산정합니다.

※ 50% 부분 환불 시 공제되는 금액은 강의 자료 준비, 좌석·강사 확보 등 이미 발생한 실비에 대한 것입니다. 일수는 달력일 기준이며, 강의 시작 시각은 각 강의 상세 페이지에 안내된 시각을 따릅니다.

※ 본 조의 환불 기준은 제1조의 청약철회 기간(7일)이 경과했거나 청약철회가 제한되는 경우에 적용하며, 청약철회 요건과 본 조 기준이 모두 충족되는 경우에는 이용자에게 유리한 기준을 적용합니다.

강의 폐강, 일정·장소의 중대한 변경 등 회사의 사정으로 수강이 불가능해진 경우에는 취소 시점과 무관하게 결제 금액 전액을 환불합니다.

본 정책에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 소비자분쟁해결기준 등 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.